»Dank Managed Print Services haben wir in der IT mehr Zeit für unsere Projekte und internen Kunden.«

Ulrich Strack, CIO Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Alfred Ritter

Täglich verlassen über drei Millionen der bunt verpackten Tafeln das Werk des 1912 gegründeten Familienunternehmens im schwäbischen Waldenbuch, von wo aus sie in über 100 Länder exportiert werden.

»Dank den Lösungen von MORGENSTERN haben wir wieder mehrZeit für unsere Projekte und internen Kunden.«

Ulrich Strack, CIO Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Die Aufgabe

  • Reduzierung und Vereinheitlichung der Systemlandschaft
  • Kostenreduzierung
  • Automatischer Tonertausch an den Geräten
  • Einheitliches Servicekonzept für alle Außendienstmitarbeiter und im Homeoffice

Unsere Lösung

  • Konsolidierung der Gerätetypen, Reduzierung der Herstelleranzahl, Einsatz von Follow-Me-Printing
  • Konzentration des Druckvolumens auf große zentrale Multifunktionssysteme
  • Automatische Toneranlieferung inklusive Einbau
  • Reparatur über SWAP-Service (keine Reparatur beim Kunden vor Ort, Gerät wird sofort gegen ein neues ausgetauscht)

Die Vorteile

  • Weniger Administrationsaufwand in der IT. Effektiveres Arbeiten für die User. Backuplösung über Follow-Me
  • Hohes Volumen auf günstigeren Geräten und integriertes Accounting für komplette Kostentransparenz
  • Zeitersparnis sowie erhöhte Geräteverfügbarkeit für die Mitarbeiter
  • Flexibler Service über vor Ort Austausch, kein Warten auf den Techniker

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