Herzlich willkommen im MORGENSTERN Self Service

Papierstau? Streifen auf der Kopie? Im Display Ihres Geräts erscheint ein Fehler- oder Wartungscode?
Unsere Self Service Videos bieten rund um die Uhr Hilfe und nützliche Informationen.
Die Videos liefern Antworten auf häufige Fragen sowie Hilfestellung bei auftretenden Fehlermeldungen.

Schauen Sie sich an, wie eine Kopie vergrößert bzw. verkleinert wird (Zoom-Funktion).

Wie können Sie eine Kopie bei einem Kyocera Gerät vergrößert?

Schauen Sie sich an, wie man eine Kopie vergrößern bzw. verkleinern kann.


Schauen Sie sich an, wie duplex Kopien (beidseitige Kopien) auf Kyocera Geräten erstellt werden.

Wie wird eine Duplex Kopie bei Kyocera Geräten erstellt?

Schauen Sie an, wie man beidseitige Kopien auf Kyocera Geräten, erstellt.


Schauen Sie sich an, welche Einstellungen nötig sind um eine Kopie heller bzw. dunkler zu bekommen.

Schauen Sie sich an, welche Einstellung nötig sind um eine Kopie heller bzw. dunkler zu bekommen.


Schauen Sie sich an, wie ein Papierstau im Originaleinzug (ADF) bei einem Kyocera Gerät entfernt wird.

Papierstau im Originaleinzug bei einem Kyocera Gerät beheben

Schauen Sie an, wie man einen Papierstau im Originaleinzug bei einem Kyocera Gerät behebt.

 

Schauen Sie sich an, wie falsche Papiereinstellungen bei Lexmark Geräten angepasst werden.
Dieses Video ist nur für Android Geräte von Lexmark geeignet.


Flasches Papierformat bei Lexmark Geräte mit Android anpassen

Schauen Sie sich an, wie man falsche Papiereinstellungen bei Lexmark Geräten ändert. Dieses Video ist nur für Android Geräte von Lexmark geeignet.

 

Schauen Sie sich an, wie falsche Papiereinstellungen bei Lexmark Geräten angepasst werden.
Dieses Video ist nicht für Android Geräte von Lexmark geeignet.

Falsches Papierformat bei Lexmark Geräten ohne Android anpassen

Schauen Sie sich an, wie man falsche Papiereinstellungen bei Lexmark Geräten ändert.
Dieses Video ist nicht für Android Geräte von Lexmark geeignet.


Schauen Sie sich an, weshalb es bei dem Einsetzten der Tonerkartusche zu Problemen kommen kann.

Probleme beim einsetzten der Tonerkartusche

Schauen Sie sich an, weshalb es bei dem Einsetzten der Tonerkartusche zu Problemen kommen kann.


Schauen Sie sich an, wie Tonerkartuschen gewechselt werden und die leeren Tonerkartuschen als Resttonerbehälter wieder eingesetzt werden können.

Schauen Sie sich an, wie Sie den Toner wechseln und den leeren Toner als Resttonerbehälter verwenden können.


Schauen Sie sich an, wie ungewollte Streifen auf  Kopien/Scannen behoben werden können.

Streifen beim Kopieren, Scannen über automatischen Dokumenteneinzug (ADF) beheben.

Streifen beim Kopieren und/oder Scannen über automatischen Dokumenteneinzug (ADF) beheben:


Schauen Sie sich an, wie U1-Fehler oder H-Fehler bei Sahrp A3 Geräten behoben werden können.

Fehlercode bei einem SHARP MFP zurücksetzen: